Публичная оферта

Оферта — настоящий документ, опубликованный Исполнителем и содержащий все существенные условия договора оказания услуг.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты услуг.

Договор — договор оказания услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта настоящей Оферты.

Услуги — услуги по управлению локальным присутствием бизнеса Заказчика в Яндекс.Картах и смежных сервисах, перечень которых определяется выбранным тарифом.

Тариф — набор услуг и условий их оказания, выбираемый Заказчиком из перечня, актуального на момент заключения Договора.

Карточка — профиль организации Заказчика в Яндекс.Картах (Яндекс.Бизнес).

Отчётный период — календарный месяц или иной период, за который Исполнитель предоставляет отчёт об оказанных услугах.

Анкета — документ, заполняемый Заказчиком и содержащий информацию, необходимую для оказания услуг.

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по управлению локальным присутствием бизнеса в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги.

Перечень услуг по каждому тарифу:

Конкретный тариф фиксируется в счёте на оплату, выставленном Исполнителем. Оплата счёта означает выбор соответствующего тарифа.

Услуги по тарифу «Запуск» являются обязательным условием для начала оказания услуг по тарифам «Базовый» и «Продвинутый», если аудит Карточки Заказчика выявил низкое качество оформления и у конкурентов более привлекательные страницы. Заказчик вправе предварительно приобрести услугу «Подробная диагностика Карточки» (стоимость 999 ₽) для оценки текущего состояния Карточки и принятия решения о необходимости тарифа «Запуск». При достижении Карточкой оценки более 89 из 107 баллов тариф «Запуск» может быть пропущен по согласованию сторон. В иных случаях — по согласованию сторон.

Организация фотосъёмки в случае отсутствия или недостаточного качества фото- и видеоматериалов Заказчика оказывается отдельно и оплачивается дополнительно по согласованию сторон.

Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим тарифом на момент заключения Договора и указывается в счёте на оплату.

Актуальные тарифы на момент публикации настоящей Оферты:

Скидка 6 000 ₽ на первый Отчётный период сопровождения. При одновременном заказе тарифа «Запуск» и любого из тарифов ежемесячного сопровождения — «Базовый» или «Продвинутый» — Заказчику предоставляется единовременная скидка в размере 6 000 ₽ на выбранный тариф сопровождения на первый Отчётный период. Стоимость первого месяца составит 14 000 ₽ для тарифа «Базовый» и 29 000 ₽ для тарифа «Продвинутый». Скидка применяется однократно и не суммируется с иными акциями. На последующие Отчётные периоды применяется стандартная стоимость сопровождения.

Оплата производится на основании счёта, выставленного Исполнителем, путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Оплата в полном объёме до начала работ является обязательным условием оказания услуг.

При ежемесячном сопровождении (тарифы «Базовый» и «Продвинутый») счёт на оплату очередного периода выставляется не позднее чем за 3 рабочих дня до начала нового Отчётного периода.

Рекламный бюджет при тарифе «Продвинутый» оплачивается Заказчиком самостоятельно напрямую в Яндекс.Бизнес и не входит в стоимость услуг Исполнителя.

Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Заказчика не менее чем за 10 календарных дней. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный Отчётный период.

По завершении работ в рамках тарифа «Запуск» Исполнитель направляет Заказчику уведомление о готовности с указанием выполненных работ (чек-лист приёмки). Заказчик обязан проверить результат и направить подтверждение принятия или мотивированные замечания в течение 2 рабочих дней.

Если в течение 2 рабочих дней Заказчик не направил ни подтверждения, ни замечаний, услуга считается принятой в полном объёме.

По услугам ежемесячного сопровождения основанием для подтверждения оказанных услуг является ежемесячный отчёт. Услуги считаются принятыми, если в течение 3 рабочих дней с момента направления отчёта Заказчик не предъявил мотивированных возражений.

Мотивированные замечания направляются в мессенджер или на электронную почту Исполнителя. Исполнитель устраняет обоснованные замечания в течение 2 рабочих дней.

Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты (оплаты услуг) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

При ежемесячном сопровождении Договор автоматически продлевается на следующий Отчётный период при поступлении оплаты от Заказчика.

Заказчик вправе отказаться от услуг ежемесячного сопровождения, уведомив Исполнителя не менее чем за 5 рабочих дней до окончания текущего Отчётного периода. Оплаченный период при этом не возвращается.

При расторжении Договора по инициативе Исполнителя в случаях, не предусмотренных п. 6.4, Исполнитель возвращает Заказчику пропорциональную часть оплаты за неоказанные услуги.

Исполнитель не гарантирует достижение конкретных позиций в локальной выдаче Яндекс.Карт, конкретного количества новых клиентов или иных количественных показателей, поскольку они зависят от алгоритмов Яндекса, действий конкурентов и иных факторов, не находящихся под контролем Исполнителя.

Исполнитель обязуется прикладывать разумные усилия для достижения наилучшего результата в рамках оказываемых услуг и демонстрировать измеримую динамику по показателям, отражённым в ежемесячном отчёте.

Ответственность Исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств ограничена стоимостью услуг за один Отчётный период.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе техническими сбоями на стороне Яндекса.

Исполнитель не несёт ответственности за последствия изменений в алгоритмах и политике Яндекса, повлёкших снижение позиций или охвата Карточки.

Исполнитель обязуется не передавать третьим лицам данные Заказчика, полученные в ходе исполнения Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Исполнитель вправе использовать обезличенные данные о результатах оказания услуг в маркетинговых материалах (кейсы, портфолио) без раскрытия персональных данных Заказчика, если Заказчик не выразил письменного возражения.

Условие конфиденциальности действует бессрочно — в том числе после расторжения Договора.

Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

Исполнитель вправе изменить условия настоящей Оферты, опубликовав новую редакцию. Изменения не распространяются на уже акцептованные и оплаченные услуги.

Признание какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

Стороны допускают обмен документами посредством мессенджеров и электронной почты, признавая такой обмен юридически значимым.